複数販路
楽天、店舗、イベント、取引先販売を同じ流れで確認
楽天などのEC、実店舗、イベント、卸販売、委託販売の注文・販売・売上を、販売チャネルごとに分断させずに扱います。
少人数で複数販路を運営するブランド向け
複数販路を、少人数でも回しやすく。
楽天などのEC、店舗、イベント、取引先販売など、販路が増えるほど注文・在庫・顧客対応は複雑になります。misenowork は、日々の販売業務をひとつの流れで確認できるようにし、少人数でも無理なく運営できる状態をつくります。
楽天などのEC店舗イベント卸販売委託販売
今日の作業
楽天注文の取り込みと顧客判定
対象 42件・リピーター 16件
未処理の注文
発送準備待ち 4件
委託在庫の在庫報告
2店舗が未報告
SKU紐付けの確認
6件を確認済み
今月の未請求
委託先 3店舗・12明細
¥86,400
機能
複数販路、顧客対応、商品・取引先販売をひとつにつなぐ。
注文だけを集めるのではなく、顧客ごとの文脈、商品マスタ、委託在庫まで同じ業務の流れで確認できます。
顧客対応
初回とリピーターで対応を変えられる
注文時に初回/リピーター、購入履歴、メモ、注意点を確認し、少人数でも接客品質を保てるようにします。
商品/SKU
販路SKUと商品マスタをつなぐ
販路ごとのSKU、セット商品、一点もの、内部の商品マスタを対応付け、売上、在庫、顧客履歴を商品単位で見やすくします。
取引先販売
委託在庫、在庫報告、請求対象を整理
店舗ごとの委託在庫数、販売数、回収数、在庫報告差分を確認し、売れた商品を請求対象として整理します。
作業の流れ
日々の注文から、月次の在庫報告・請求まで進める。
未処理、要確認、処理中、完了を同じ表示ルールで見せ、注文対応、SKU確認、在庫報告、請求準備を進めやすくします。
- 01
注文を取り込み、初回/リピーターを確認する
- 02
販路SKUと商品マスタの紐付けを確認する
- 03
委託在庫と在庫報告差分を確認する
- 04
発送、月次請求、帳票出力を進める
導入支援
現場の流れを崩さず、段階的に移行する。
最初から全部を入れ替えるのではなく、注文、顧客、商品マスタ、委託在庫の優先順位を決めて進めます。
導入前の業務整理
楽天などのEC、店舗、イベント、卸販売、委託販売の流れを確認し、最初に必要な設定を整理します。
初期設定と移行支援
顧客、商品マスタ、販路SKU、注文、委託在庫を、現場の運用に合わせて段階的に移します。
運用後の問い合わせ
操作相談、設定相談、顧客対応、在庫報告、請求対象整理の問い合わせを分類し、対応履歴を残す運用を前提にします。
相談受付中
複数販路と取引先販売を、ひとつの業務の流れへ。
楽天などのEC、店舗、イベント、卸販売、委託販売、顧客対応、商品マスタの状況を確認しながら、導入範囲を整理します。